Besoin d’aide ?
Pour une question, un problème technique ou un signalement de contenu dans UCManiak, écrivez à notre assistance. Indiquez votre appareil, la version de l’application et les étapes du problème. Pour une vidéo, ajoutez son lien. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni un lien de connexion.
Retrouver votre sélection
Authentifiez-vous avec la même méthode Google ou Apple sur vos appareils, selon les choix proposés. Apple est actuellement proposé sur iPhone. Une copie locale conserve vos données déjà chargées ; une connexion réseau est nécessaire pour les synchroniser et lire les vidéos. Si vous utilisez le partage sur iPhone, ouvrez d’abord UCManiak et connectez-vous une fois pour retrouver vos thèmes dans l’extension de partage.
Une vidéo ne se lit pas
L’accès dépend des restrictions des plateformes et de la disponibilité des contenus. Essayez l’actualisation du thème ou ouvrez la publication d’origine. Une vidéo privée, supprimée ou restreinte peut ne pas être disponible dans UCManiak.
Vos données
La suppression de votre compte est disponible dans l’application, depuis « Votre espace ». Une demande par e-mail est également possible si vous n’avez plus accès à l’application.